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日本和海外在商业场合不得不说的差异


今天为大家介绍一下,日本和海外在商业场合上不得不说的差异。

1.日本和海外在商业礼仪上的差异

首先,在日本的商务场合中和客户寒暄时,有日本特有的习惯。在日本人看来,海外尤其是欧美各国的商业场上都习惯比较坦率的招呼方式,但是在日本这样做的话,日本人可能会受到惊吓,需要注意。

在日本的商业场上,初次见面的寒暄基本是互相交换名片。由自己向客户提出见面打招呼的场合的名片交换时的顺序基本如下(只是一般情况,并不是绝对)。

首先,在约定的时间到达对方公司,并在前台提出转达的要求。「我找○○さま(如果是找役员的话,需要在对方名字之后加上职位名称)」。

进入指定房间。如果指定的房间门在没有开启的情况下,需先敲门并等待回应。不可擅自开门进入。如果对方在门内做出回应,则说一声「失礼了」并稍作鞠躬之后进入房间。

接下来就是交换名片了。首先拿出自己的名片并做45度鞠躬,并说「我是●●。请多多关照」。对方接受你的名片并掏出他的名片,报上大名,此时应双手一起接下名片。如果是日本人的话应同时交换名片。收到的名片不可马上放入包中。应手持名片直至入座。日本人认为名片是非常重要的东西。

事实上日本人在商务场合初次见面一般不会握手,也不会碰肩,而是低头鞠躬,这就是日本的商务礼仪。对于没有习惯的外国人来说这样的做法也许看上去很冷淡,但这是因为日本人「腼腆」的个性所致,所以请一定要习惯这一点。

2.日本和海外在业务执行形态上的差异

外国人会觉得日本商务场上的「上司和部下」的关系性很不可思议。在海外,如果上司的指示有不对的地方,部下可以直接指出。但是在日本,「指出上司的错误」被视为禁忌。在日本企业,为了使业务顺利进行,一般不太指出上司的错误。这确实是一个不太好的地方。

另外,在日本有「喝酒会」这样的习惯。外国人可能会对此感到惊讶。在日本和同事一起去「喝酒会」是一种相处礼仪。「去喝一杯」的意思就是「去找一个居酒屋喝杯酒然后回家」。

日本的上班族一般一周会举行一次「喝酒会」。考虑到在日本的商业可以顺利的进行下去的话,就必须得参加。如果被邀请了则不要拒绝会比较好。有人会因喝了酒而打开话匣子,因此在这些场合说不定可以得到商业消息和八卦,请一定要参加。

除此以外日本还有很多特有的商业习惯。因为日本是一个保守的国家,所以希望大家可以以和日本人相近的生活习惯来相处。

若要在日本展开商业活动的话,就算只是在行动上装装样子配合日本人的习惯也可以走的不错。

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写真:前川 研吾

毕业于日本北海道大学经济学部。日本注册会计师・税理士・行政书士。 曾在安永华明日本有限公司(国际“四大”会计师事务所之一)从事以生产、零售、信息产业为中心的各行业上市公司为中心的法定审计业务。同时在企业上市、内部控制、企业并购、财务分析及短期调查等财务咨询业务也有着丰富的工作经验。汐留商务伙伴成立后,携手注册会计师・税理士・律师・社会保险劳务士等的专业人士为广大客户提供全方位的商务一条龙服务。主要负责会計・税务咨询等咨询。另外、作为汐留商务伙伴集团的海外战略,在兼任汐留集团香港・汐留集团新加坡代表的同时,也为准备进军海外的日本企业提供各种现地商务咨询服务。





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