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外国人在日本感受到的不便之处是什么?


多数外国人对日本的印象都是「干净」和「健康」等。随着时代的发展,日本也有了方方面面的进步。尤其是近几年,有各种各样的外国人来到日本。和从前不同,对外国人来说,日本现在已是一个旅游热国。

另一方便,还有很多对外国人说觉得不便的地方。对于将来想来日本创业的外国人来说,必须在事前正确理解日本到底是一个怎样的国家。尤其是日本到底有哪些不便之处。

今天就在这为大家介绍一下对于外国人来说,日本的不便之处。

1.英语无法交流!日语太难!语言上的沟通不便

首先要说的就是「语言」这道障碍。虽然是处于世界领先水平的发达国家日本,但是英语还没有完全渗入。外国人想要打听一些什么或者想和日本人进行沟通时,最先感到不便的就是语言障碍。大多数外国人对日语都感到头疼吧,但是头疼的不仅仅是外国人,日本人对英语也感到非常头疼。

在日本有很多地方都无法用国际语—英语进行沟通。日本的城市和乡下,走到哪都无法用英文沟通,这么说也不为过。外国人因工作关系不得不到一些预想外的旅馆去停泊,很有可能那些旅馆的日本人工作人员不会说英文。

日本现在的事实就是,很多小店或者小规模的交易公司中的工作人员很多都是不会说英语的。那些说起来英语不错的人,也有很多实际上无法顺畅的进行会话交流。我觉得那些为了来日本而拼命记日语的外国人真是太了不起了。希望在不远的将来,日本人也可以学习并利用包括英语在内的很多其他外国语言。

除此之外,在日本,外国字的表记也很少。在大城市及著名观光地,有相对比较多的外国人会去的地方和场所,会有英语、中文、言语等部分外国语的对应。但是到了一些不太有外国人去的地方的话,就无法用外国语对应了。

想来日本创业,开启商务的外国人,还是学习一定程度的日语会比较好吧。但是不是华语圈的外国人要完全地学习日语真的是非常困难。在学会日语之前,无论怎么做都无法顺畅的交流这一不便之处,大家请一定要留意。语言这一障碍,比想象中的还会让人产生压力。因此,在来日本之前请学会最低限度的日语对话,好好学习日语才能安心。

2.日本的地铁太过复杂!换车简直Super Hard!

不仅是来日本创业的外国人,对于来日旅游的外国人来说,日本的「交通机关」也是一个不便之处。

经常可以在地下铁的售票处看到呆站着的外国人。如果上前询问「需要帮忙吗?」,外国人多会指着电车的时间表和路线图问「如果不知道去目的地的路线是不是就无法知道车票金额?」。因为实在太复杂,在告知他们去目的地的路线是都需要在纸上画出。

大多数的外国国家,电车路线都没有这么复杂,举个例子:就算要去路线难一点的目的地,只要乘坐写着「3」的电车就可以到了等,都是非常容易理解的。与此相比,日本的公共交通确实容易迷路。就算经常坐电车的人,偶尔也会犯错。到底在哪一站下车,从哪个出口走,要怎么坐电车等,做好事前备课也许会有帮助。

3.出租车太贵!

此外,日本的公共交通普遍都贵。特别是出租车。外国游客一开始都会对日本出租车的自动门感到吃惊,在车内聊的正欢的同时计价器的数字也蹭蹭往上跳,在未到达目的地前就大喊「stop!」的游客可不少。在乘坐出租车之前先向司机打听大致价格比较好。因为车费太贵而在中途下车很容易迷路。

4.商务场合

日本在商务场合都有穿西装的习惯,包括夏天。虽然日本正在逐步推行「清凉商务」(指为了让员工在夏天清爽地工作而简化着装的活动),但时至今日仍有风潮认为在金融机关只穿衬衫接客是非常失礼的。

此外,在商务场合最让人头疼的就是日本人的「委婉表现」。日本人因为太过谨慎又比较害羞的国民性,很难干脆的说出「No」。因为日本人对于「如果我说了否定的话是不是伤害到了对方」这一点实在是太上心了。现在会说英文的日本人也增加了。但是,外国人在日进行商务活动时,直接问日本人「是yes还是no?如果是no的话,怎么做才能达到yes呢?」。日本人听到这么直接的提问多会心跳紧张狂出汗。

因此,外国人在日本创业,和日本人开会时一定要做好事前顺序确认和时间管理,不然就无法有效利用时间。因为日本人没有「时间就是金钱」这种观念。日本最近有些企业也在反省因开会而浪费了时间这一点,并对「如何开会」下了不少功夫,别如站着卡会或者不在会议室开会等。

但是日本的年长一代确实存在着「终身雇佣」这样的保守的想法。日本独特的「接见」模式,也不能被外国人理解。外国的商业场合,只要说到饭局,给人的印象就是「lunch meeting」。当日本人要接见客户,外国人一鼓作气想要来一次lunch meeting时,日本人却不太会在这种场合说业务上的事。外国人的话应该都会觉得,如果不能达成商业合作目的的话,还不如抽出时间和家人一起过呢。

总之,在日本无论是创业还是生活,都需要做事前确认。只要明白地有效地利用时间,就可以在日本轻松舒适的生活下去。

5.食物

接下来说一说食物。在东京有很多外国料理店,但一般多为本土的日本食物,调味多数为日本传统的淡酱油味。对于外国人来说酱油是咸的,日本的淡酱油几乎没味道。我也曾在海外的自称为「日本料理」的饮食店里吃过,海外的酱油确实使用了盐。淹泡汁里有整整一个盐块,实在是太咸了没能下口。

在欧洲国家中,他们都认为「米饭=日本料理」。好多打着日本料理店招牌的地方,结果都在米饭上盛着油腻的中华料理。与此同时在中国的「寿司店」,无论什么种类的寿司,都是夹着炸虾呀牛油果等重口味的东西。

吃生鱼,炸猪排,酱油等这些食文化在海外并不常见。外国人想要习惯日本的食物,根据个人情况不同可能会花上不少时间。在东京都内虽然可以吃上全世界的料理,但是自身会做本国料理才是最重要的(因为外吃费用也很高)。另外,和外国人相比,日本人吃的也很少,和外国相比料理的量会比较少。

6.温泉、纹身

日本有泡温泉这一文化,有不少外国人以泡温泉为主要目的来日旅游。然而在这方面也有不少问题,那就是「纹身」。对有些外国人来说,纹身是宗教性的设计品,是具有深刻意义的东西;或者是一种文化的象征。

但是,虽说现代日本已经比以前宽容很多了,但仍有很多无法接受的方面。日本从以前开始就把纹身叫做刺青,认为这是一种不好的现象。大部分日本人的想法都和外国人不一样。现在,虽然在温泉协会之中有这样的议题已被提起,但仍存在在大众浴场入浴时因有纹身而被拒的现象。

把自己的「根」刻成纹身却被否定,对于外国人来说,想要跨越这样的不便一定会感到痛苦吧。我个人觉得对于这样的文化差异应该需要柔软的对待。

7.宗教问题

因为日本是一个岛国,对于宗教理解比较少也造成不便之处。最近可以看到一些带有「清真认证」的饮食店,但事实上还有很多地方无法做出对应。对于外国人说,在日本如果会说那国语言的人很少,那么他们就面临着宗教&语言&食物三重困难。也会有人感到「啊~真不方便」。日本人和其他国家相比,大部分人是比较亲切的,但是也有很多人还不习惯外国人,就算和外国人搭话了也很难良好沟通,这样的情况也会让外国人感觉到不便吧。

8.偏见

说要不便之处,最后还要说一点,那就是「偏见」。日本人喜欢一致,所以对外国人可能存在偏见。坦率正直的日本人和公司不该有这样的想法,用自己的眼睛去进行判断才是最重要的。

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写真:前川 研吾

毕业于日本北海道大学经济学部。日本注册会计师・税理士・行政书士。 曾在安永华明日本有限公司(国际“四大”会计师事务所之一)从事以生产、零售、信息产业为中心的各行业上市公司为中心的法定审计业务。同时在企业上市、内部控制、企业并购、财务分析及短期调查等财务咨询业务也有着丰富的工作经验。汐留商务伙伴成立后,携手注册会计师・税理士・律师・社会保险劳务士等的专业人士为广大客户提供全方位的商务一条龙服务。主要负责会計・税务咨询等咨询。另外、作为汐留商务伙伴集团的海外战略,在兼任汐留集团香港・汐留集团新加坡代表的同时,也为准备进军海外的日本企业提供各种现地商务咨询服务。





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